Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Σας ενημερώνουμε ότι τηρούμε τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε και τηρούμε τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως:
- Ονοματεπώνυμο
- Τηλέφωνο / email
- Διεύθυνση (εφόσον γίνεται επίσκεψη στον χώρο)
- Περιγραφή βλάβης ή τεχνικής υποστήριξης
- Ενδεχομένως πρόσβαση σε ηλεκτρονικά δεδομένα του πελάτη (μόνο για λόγους επισκευής)

2. Σκοπός επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά:
- Για επικοινωνία σχετικά με την παροχή υπηρεσιών
- Για έκδοση φορολογικών παραστατικών
- Για τεχνική υποστήριξη και επισκευή εξοπλισμού

3. Χρόνος διατήρησης
Τα στοιχεία διατηρούνται:
- Όσο απαιτείται για την εκτέλεση της υπηρεσίας και την τιμολόγηση, 
- Και για όσο διάστημα ορίζει η φορολογική νομοθεσία (π.χ. 5 έτη για τιμολόγια).

4. Κοινοποίηση δεδομένων
Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν αυτό απαιτείται από τον νόμο (π.χ. λογιστής, ΑΑΔΕ).

5. Ασφάλεια δεδομένων
Τα δεδομένα φυλάσσονται με ασφάλεια (π.χ. προστατευμένοι φάκελοι, antivirus, ισχυροί κωδικοί). 
Αν χρειαστεί πρόσβαση σε αρχεία πελάτη (π.χ. μέσα από υπολογιστή για επισκευή), η πρόσβαση γίνεται μόνο για τον σκοπό της επισκευής και δεν κρατείται αντίγραφο.

6. Δικαιώματα πελατών
Κάθε πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων του. 
Αιτήματα μπορούν να υποβάλλονται στο email: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. .

7. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. .